Para que la app reconozca en qué edificio te encuentras tienes que escanear el código QR de cualquier buzón. Para poder hacerlo es necesario dar permiso o acceso a la aplicación para usar la cámara.
También puedes introducir el código del buzón manualmente.
Si a pesar de seguir estas instrucciones no puedes completar la tarea ponte en contacto con nosotros ya sea a través del correo electrónico, atencionalcliente@citibox.com, o a través del teléfono directo que podrás encontrar en la aplicación Citibox Mensajeros. Conocer esta información nos interesa mucho para evitar que pueda pasar en el futuro.
Te mostramos cómo puede hacerlo en este vídeo: