La idea principal es que desde Citibox nos encargaremos de hacer avanzar el proceso para que no suponga una carga para nadie en la comunidad.
Una vez desde la comunidad se ha solicitado la instalación de los buzones nos pondremos en contacto con la persona que ha dejado sus datos de contacto. A continuación una persona de nuestro equipo se desplazará al edificio para analizar la mejor solución dependiendo del número de viviendas y del espacio disponible en las zonas comunes de la comunidad. Con ánimo de agilizar la gestión en la propia visita pediremos el nombre del presidente o el administrador para poder seguir adelante además de recabar la opinión del mayor número de vecinos para que la decisión esté consensuada.
Con el acuerdo del mayor número de personas dentro de la comunidad y una vez se tome una decisión positiva se establece un día para instalar los buzones. El uso y mantenimiento para los vecinos y la comunidad no tiene ningún tipo de coste, es gratuito.
A partir de ese momento y una vez instalados los buzones se dará a conocer a la comunidad la incorporación del nuevo servicio de recogida de paquetería en la comunidad.
Ante cualquier duda ponte, por favor, en contacto con nosotros compartiendo con nosotros tu caso a través de la dirección de correo electrónico, atencionalcliente@citibox.com, o déjanos tus datos en nuestra página www.citibox.com para que podamos llamarte.
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