Citibox es la empresa que está resolviendo el problema de la última milla.
¿Qué es el problema de la última milla...? Cómo se entregan y recogen las compras online en casa o en el punto más cercano. Citibox es la combinación de buzón inteligente y aplicación móvil que permite que la entrega y recogida se pueda realizar en el portal. Para eso estamos instalando un buzón en cada portal. Buzones que son exclusivos para los vecinos de cada comunidad, lo que quiere decir que únicamente los vecinos de la comunidad lo podrán utilizar aunque no haya un buzón asignado a cada vecino.
Las cifras cada vez mayores de comercio electrónico nos llevan a tener que afrontar situaciones que hace unos años no se daban. Sin embargo en una ciudad como Madrid el día después del Blackfriday se reparten 1.000.000 de paquetes. La ciudad no está pensada para esta circunstancia. Durante el reciente confinamiento prácticamente una de las pocas formas de poder comprar ha sido el comercio electrónico. En ambos casos la comunidad asume una gestión que parcialmente le corresponde a las empresas de mensajería.
La incorporación de Citibox a la comunidad implica:
- Una gestión eficiente de la paquetería que minimiza la participación del conserje u otras personas dentro de la comunidad,
- Un control de los mensajeros que acceden al edificio,
- Preserva la confidencialidad de los vecinos de la comunidad,
- Facilita el que en época de confinamiento se pueda preservar la distancia social para evitar contagios indeseados,
- Libera de responsabilidad a la comunidad y a terceros al estar asegurados los paquetes guardados dentro de los buzones inteligentes Citibox,
El problema que afrontamos es complejo y tiene muchas ramificaciones, no es un hecho aislado e individual, tiene implicaciones a nivel de movilidad y sostenibilidad medioambiental. ¿Qué opinas... Qué te parece? Siempre estamos abiertos a conocer vuestro caso o contar qué nos ha traído hasta aquí... atencionalcliente@citibox.com
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