Es súper sencillo, una vez tengas la aplicación Citibox descargada y te hayas registrado (no te llevará más de 3 minutos), dirígete con el móvil al punto en el que estén instalados los buzones en la comunidad:
1. Selecciona el pedido en la aplicación.
2. Introduce el dígito de control, primera letra o número de la izquierda que se encuentra en la cerradura de tu buzón y pulsa "Continuar".
3. Introduce la clave de apertura: NNNN + LLAVE.
4. Tira de la puerta y recoge tu paquete.
5. Confirma que has recogido el pedido.
6. Valora como ha ido tu recogida.
Escríbenos, por favor, a través de nuestro correo electrónico atencionalcliente@citibox.com, para resolver cualquier duda si no quedara claro con esta explicación.
Te mostramos cómo es la recogida de tu pedido desde nuestra app en este vídeo:
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