Cuando el mensajero entregue tu pedido en los buzones inteligentes Citibox recibirás un email y una notificación en tu móvil (si las tienes activas) donde te indicamos que puedes pasar a recoger tu pedido.
1. Ve a los buzones de tu edificio y abre la APP.
2. Pulsa sobre el pedido que vayas a recoger.
3. Introducir el primer carácter de la izquierda de la etiqueta del buzón.
4. Pulsa el código en el buzón + Llave.
5. Abre la puerta y retira tu pedido.
Puede darse el caso que no estés registrado en Citibox cuando te entreguen tu primer pedido, recuerda que el sistema está disponible de manera gratuita para toda la comunidad de vecinos, si es tu caso puedes visitar este artículo ¿Es necesario descargar la app y registrarme para recoger un pedido en Citibox?
Puedes ver paso a paso proceso de recogida en Android en este vídeo:
Puedes ver paso a paso proceso de recogida en iOS en este vídeo: