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La puerta no se abre después de haber introducido el código y he oído a la cerradura moverse, ¿Qué puedo hacer? Android
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La puerta no se abre después de haber introducido el código y he oído 3 pitidos, ¿Qué puedo hacer? Android
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La puerta no se abre después de haber introducido el código, ¿Qué puedo hacer? iOS
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La puerta se ha abierto después de haber introducido el código pero se ha cerrado, ¿Qué puedo hacer? Android
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La puerta se ha abierto después de haber introducido el código pero se ha cerrado, ¿Qué puedo hacer? iOS
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He introducido el código pero el buzón no hace nada, ¿qué puedo hacer?
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Tengo una incidencia que no puedo solucionar con el soporte de la app, ¿Qué puedo hacer? Android
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Tengo una incidencia que no puedo solucionar con el soporte de la app, ¿Qué puedo hacer? iOS
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¿Qué empresas de mensajería y tiendas online están entregando en nuestros buzones?
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¿Cuáles son los tamaños de los buzones Citibox y cuáles son sus dimensiones?
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Al realizar la compra en mi tienda online habitual, ¿qué tengo que indicar para que me dejen el paquete en los buzones de nuestra comunidad?
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¿Qué medidas de seguridad aplica Citibox para proteger cualquier paquete en el buzón?
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¿Qué puedo hacer si el paquete en el buzón aparece dañado?
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No he recibido el mensaje de aviso de recogida por parte de Citibox, sin embargo la empresa de mensajería me ha informado de que mi paquete ha sido entregado, ¿qué puedo hacer?
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¿Una vez he recibido el aviso, cuánto tiempo tengo para recoger el paquete?
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¿Puedo hacer envíos y devoluciones a día de hoy desde Citibox?
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¿Por qué no deberían utilizarse los buzones para recoger productos perecederos o médicos? Productos que no deben de ser entregado con los buzones Citibox.
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¿Es necesario descargar la app y registrarme para recoger un pedido en Citibox?
