En réalisant la livraison à travers l’application Citibox pour les livreurs, nous vous enverrons par email un justificatif de livraison comprenant les informations du colis. Ce justificatif remplacera la signature du destinataire.
De plus, dans l’application, vous pourrez trouver une liste récapitulative de tous les justificatifs classés par ordre chronologique.
Si la livraison se réalise à travers la page citibox.app , comme seul le numéro de téléphone est nécessaire à la livraison, vous ne recevrez pas de justificatif par email.
Une fois la livraison effectuée, nous préviendrons le destinataire à travers un message sur son téléphone portable.
Chez Citibox, nous vous offrons en plus un service personnalisé afin de résoudre tout type de doute ou question. Vous pouvez nous contacter à travers notre adresse email serviceclient@citibox.com afin que nous vous apportions une réponse individualisée. A travers l’appli, vous avez accès au numéro de téléphone qui vous permettra de nous joindre directement.
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