Oui, afin de pouvoir recevoir vos achats en ligne dans les boîtes à colis intelligentes, nous recommandons que toutes les personnes d’un même foyer qui réalisent des achats en ligne, créent leur propre compte. Les livreurs recherchent sur leur app, le nom du destinataire du paquet lors de la livraison.
Pour que les livreurs puissent livrer vos paquets sans encombres, nous vous recommandons de télécharger l’application Citibox que vous pourrez trouver sur Google Play ou sur l’App Store d’Apple. Une fois l’application téléchargée, cela ne vous prendra pas plus de 3 minutes pour créer votre compte.
Si malgré ces informations, vous avez un doute ou une suggestion, n’hésitez pas à nous contacter à travers notre adresse email serviceclient@citibox.com afin que nous vous apportions une réponse individualisée.
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande