Par où dois-je commencer
- Comment puis-je commencer à utiliser les boîtes à colis Citibox pour livrer les paquets? Quelles options me sont proposées?
- Comment se passe la livraison dans une boîte à colis? Etape par étape
- Quels sont les bénéfices de livrer dans les boîtes à colis Citibox pour le livreur?
- Comment savoir que la livraison a été réalisée et que le destinataire recevra bien son paquet?
Creation du compte et donnees personnelles
- Où et comment puis-je télécharger l'appli Citibox pour les livreurs?
- Est-ce que je peux livrer les paquets dans Citibox sans télécharger l'application Citibox pour les livreurs?
- Je veux me désinscrire, que dois-je faire?
- Je n'arrive pas à m'inscrire dans l'application Citibox pour les livreurs. Que puis-je faire?
Je veux levrer le paquet dans la boîte a colis
Questions sur la livraison
- Le paquet ne rentre pas dans la boîte qui m'a été assignée par l'appli. Que dois-je faire?
- La porte ne s'est pas ouverte pour livrer la commande. Que dois-je faire?
- La porte s'est ouverte mais s'est refermée. Que dois-je faire?
- J'ai appuyé sur "Terminer la livraison" mais je n'ai pas vu le code d'ouverture de la boîte à colis. Que dois-je faire?
- Je ne peux pas scanner le QR code de la boîte à colis. Que dois-je faire?
- Je ne peux pas scanner le code barres de suivi du paquet. Que dois-je faire?