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  3. Questions sur la recuperation

Questions sur la recuperation

  • La porte ne s'ouvre pas après avoir introduit le code et j'ai entendu la serrure bouger. Que dois-je faire? Android
  • La porte ne s'ouvre pas après avoir introduit le code et j'ai entendu 3 bips. Que dois-je faire? Android
  • La porte ne s'ouvre pas après avoir introduit le code. Que dois-je faire? iOS
  • La porte s'est ouverte après avoir introduit le code mais s'est refermée. Que dois-je faire? Android
  • La porte s'est ouverte après avoir introduit le code mais s'est refermée. Que dois-je faire? iOS
  • J'ai introduit le code mais il ne se passe rien. Que dois-je faire?
  • J'ai un problème que je ne peux résoudre à travers l'appli. Que dois-je faire? Android
  • J'ai un problème que je ne peux résoudre à travers l'appli. Que dois-je faire? iOS
  • Quelles sont les tailles des boîtes Citibox et quelles sont ses dimensions?
  • Que puis-je faire si le paquet est endommagé?
  • Je n'ai pas reçu la notification de réception de Citibox. Cependant, l'entreprise de livraison m'a indiqué que le paquet avait été livré. Que dois-je faire?
  • Une fois la notification reçue, de combien de temps je dispose pour pouvoir récupérer le paquet?
  • Pourquoi les boîtes à colis ne peuvent être utilisées pour recevoir des produits périssables ou médicaux?
  • Est-il nécessaire de télécharger l'appli et de créer son compte pour pouvoir récupérer un paquet dans Citibox?
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