Questions sur la livraison
- Quels types de problèmes puis-je rencontrer lors de la livraison et que puis-je faire?
- Le paquet ne rentre pas dans la boîte qui m'a été assignée par l'appli. Que dois-je faire?
- La porte ne s'est pas ouverte pour livrer la commande. Que dois-je faire?
- La porte s'est ouverte mais s'est refermée. Que dois-je faire?
- J'ai appuyé sur "Terminer la livraison" mais je n'ai pas vu le code d'ouverture de la boîte à colis. Que dois-je faire?
- Je ne peux pas scanner le QR code de la boîte à colis. Que dois-je faire?
- Je ne peux pas scanner le code barres de suivi du paquet. Que dois-je faire?
- Que se passe-t-il si le destinataire n'est pas enregistré sur la liste d'utilisateurs Citibox?