¿Por dónde empiezo?
- ¿Cómo puedo empezar a utilizar los buzones Citibox para entregar los paquetes? ¿Qué opciones tengo?
- ¿Cómo es la entrega de un paquete en el buzón? Paso a paso
- ¿Qué empresas de mensajería están entregando en nuestros buzones?
- ¿Qué beneficios tiene para el mensajero entregar en los buzones Citibox?
- ¿Cómo sé que la entrega se ha realizado y el destinatario recibirá el paquete?
Registro y Datos personales
- ¿Cualquier mensajero puede registrarse en Citibox?
- ¿Dónde y cómo puedo descargar la aplicación de Citibox para mensajeros?
- ¿Puedo entregar los paquetes en los buzones sin descargarme la aplicación Citibox Mensajeros?
- Quiero darme de baja de mi cuenta de mensajero, ¿cómo puedo hacerlo?
- No me permite registrarme en la aplicación Citibox Mensajeros, ¿qué puedo hacer?
Quiero entregar el paquete en el buzón
Dudas sobre la entrega
- El paquete no cabe en el buzón que me ha asignado la app, ¿qué puedo hacer?
- La puerta no se ha abierto para entregar el pedido, ¿qué puedo hacer?
- La puerta se ha abierto pero se ha cerrado, ¿qué puedo hacer?
- He pulsado en “Terminar Entrega” pero no he visto el código de apertura el buzón, ¿qué puedo hacer?
- No puedo escanear el código QR del buzón, ¿qué puedo hacer?
- No puedo escanear el tracking del paquete, ¿qué puedo hacer?