A continuación te mostramos los pasos para poder entregar un paquete en los buzones Citibox con la aplicación Citibox Mensajeros para Android. La aplicación te irá indicando los pasos una vez te hayas registrado y son los siguientes:
1. Escanea el código QR o introduce un código de cualquier buzón para que la aplicación sepa en qué ubicación estás.
2. Escanea el paquete (no olvides escanearlo para tu PDA).
3. Introduce el nombre del destinatario y selecciona el usuario en el listado.
4. La aplicación te va a facilitar un número de buzón y la clave con la que puedes abrirlo.
5. Entrega el paquete, asegúrate que la puerta queda bien cerrada y recibe el justificante de entrega.
Alternativamente si no quieres descargar la aplicación o si tienes un móvil iPhone puedes realizar la entrega a través de la web citibox.app donde te iremos indicando los pasos igualmente.
Si a pesar de estos pasos tienes cualquier duda ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@citibox.com para que podamos resolverla. O, a través de la aplicación Citibox Mensajeros tienes el número de teléfono con el que podrás hablar directamente con nosotros.
Si estás entregando desde la APP mira este vídeo:
Si estás entregando desde la WEB mira este vídeo: