Por tu seguridad y para tener la trazabilidad del pedido que entregas en los buzones Citibox asociamos el número de tracking del pedido al usuario.

Para ello necesitamos que escanees el código de tracking con tu móvil y que des permiso a la cámara. Pueden encender el flash si necesitas más luz, si aún así no puedes escanear el tracking del paquete:

1. Pulsa "Tomar una fotografía".

2. Encuadra la etiqueta del paquete para que se vea claramente los datos del pedido y toma una foto, revisa que el tracking, nombre y dirección se vean correctamente, puedes encender el flash si lo necesitas. Siempre puedes pulsar "Tomar otra" si no se distinguen bien los datos.

3. Cuando crear que los datos se pueden distinguir pulsa "Enviar".