Registro, Seguridad y Datos personales
- Descarga de la app Citibox y Registro
- He olvidado mi contraseña, ¿cómo la recupero?
- ¿Cómo cambio mis datos personales o la contraseña?
- Me he mudado, ¿Cómo cambio mi dirección de recogida?
- ¿Qué datos personales te pedimos en el registro y por qué?
- ¿Cómo se tratan los datos de las compras?
Dudas sobre el registro
- Los buzones están instalados en mi comunidad pero no aparece mi dirección al registrarme, ¿qué puedo hacer?
- ¿Puedo registrarme sin tener un número de móvil español?
- No puedo descargar la app porque la cuenta de Google es de otro país, ¿qué puedo hacer?
- ¿Puedo tener dos cuentas activas en el mismo móvil?
Recoger tus pedidos
- ¿Cómo recoger mis pedidos en Citibox?
- Una vez he recibido el aviso, ¿cuánto tiempo tengo para recoger el paquete?
- Tengo un pedido expirado que no he podido recoger a tiempo, ¿qué puedo hacer?
- Tengo un problema a la hora de recoger mi paquete, ¿qué puedo hacer?
- La puerta no se ha abierto con el código que me ha facilitado la app, ¿qué puedo hacer?
- La puerta se ha abierto después de haber introducido el código pero se ha cerrado, ¿Qué puedo hacer?